Spedizioni e resi
Spese di spedizione
Il costo delle spedizioni di un prodotto di prezzo inferiore ai 50€ e di peso inferiore ai 3 kg è di € 5. E’ possibile pagare una sola consegna acquistando diversi prodotti se il peso degli stessi è inferiore ai 3 kg.
Qualora il totale degli acquisti superi l’importo di € 50 ed il peso sia sotto la soglia dei 3 kg la spedizione avviene senza costi aggiuntivi.
Politica resi
I prodotti acquistati sul sito Libropoli.com dovranno essere restituiti nelle identiche condizioni in cui sono stati acquistati.
La richiesta di reso deve avvenire entro il quattordicesimo giorno dalla ricezione La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 giorni dall’accettazione del reso. La spesa di restituzione sarà a carico del cliente.
Libropoli.com procederà al rimborso dell’importo pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro un periodo massimo di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, dopo averne valutato la conformità.
Per la restituzione di un prodotto consigliamo di utilizzare una spedizione tracciata, in modo da poter verificare la reale restituzione del prodotto stesso.
Qualora il cliente ricevesse un ordine danneggiato o non conforme a quanto ordinato, è pregato di contattarci attraverso i canali di assistenza precedentemente indicati per esporre le proprie rimostranze. .